Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen werkt voor u! NovaChannel / TouristDirectory veroordeeld!

Dit leek gratis, maar in de kleine lettertjes stond duidelijk dat men zich verbond om tegen betaling te adverteren met een prijskaartje van maar liefst 989,00 €!

Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen diende bij de FOD Economie klacht in tegen NovaChannel  omwille van het misleidende karakter van de brief. De Algemene Directie Controle en Bemiddeling van de FOD Economie stuurde onze klacht door naar de Zwitserse autoriteiten.

Vandaag laat de FOD Economie ons weten dat het Zwitserse Sécretariat d’Etat à l’Economie (SECO) daarop een procedure heeft ingespannen tegen NovaChannel. Deze procedure heeft op 1 oktober 2009 geleid tot een uitspraak van het Zwitserse federale gerechtshof waarin NovaChannel wordt verboden:

-          nog verder gebruik te maken van misleidende formulieren;

-          nog verder te gaan met het innen van betalingen van facturen die het gevolg zijn van ondertekende misleidende formulieren.

M.a.w. indien u in het verleden zo’n misleidend formulier van NovaChannel ondertekende, mag NovaChannel van u geen betaling (meer) vragen. Mocht u alsnog van NovaChannel een betalingsverzoek ontvangen dat gesteund is op zo’n ondertekend misleidend formulier, dan raden wij u aan op dit betalingsverzoek te antwoorden per aangetekend schrijven waarin u verwijst naar de uitspraak van het Zwitserse federale gerechtshof zoals hierboven beschreven.

Indien u toch nog zo’n misleidend formulier van NovaChannel zou ontvangen, gelieve ons hiervan dan een kopij over te maken. Dit mag per post (Anspachlaan 111 bus 4 te 1000 Brussel), per fax (02/513.89.54) of per e-mail (fed.vlaanderen@horeca.be). Dan kunnen wij de FOD Economie hiervan op de hoogte brengen.

U ziet het, dankzij een klacht van ùw beroepsfederatie, Fed. Ho.Re.Ca Vlaanderen, werd deze misleidende praktijk veroordeeld en kan u vele nutteloze kosten vermijden. Wij hopen u hiermee van dienst geweest te zijn.

Maar, opgelet! Deze veroordeling geldt enkel voor de firma NovaChannel/TouristDirectory. Er zijn evenwel nog heel wat andere bedrijven actief die zich van gelijkaardige praktijken bedienen en die (nog) niet veroordeeld zijn. Uitkijken wat u tekent blijft dus de boodschap! Als u gelijkaardige aanbiedingen ontvangt, is het belangrijk dat u alle details leest alvorens iets te tekenen. Het kan ook altijd nuttig zijn de naam van het bedrijf even te googlen.

Wij wensen u nog alle verdere succes toe!